关注员工的心理期许
“我希望明年单位批我一个恋爱假。”“我希望公司能奖励我一次境外旅游。”日前，与几位年轻的同事聊天，他们对来年个性化的心理期许，令我好奇，也令人沉思。
心理期许是指员工对企业人文环境的美好期待，比如对工作中所获得的收入水平差异以及工作环境、工作条件、奖励与晋升、发展机遇等正向希望。以及对在工作学习以及生活过程中，受到的尊重、友谊、关怀、个人价值及获得的学习机会、发展空间等方面的良好期待。员工的心理期许得到满足，可以提升员工的成就感和满足感，增强员工对企业的忠诚度和满意度。相反，若员工的心理期许得不到任何回应与回报，则会导致员工极度失望，进而思想消极，积极性受到挫伤，工作效率和质量也会大打折扣。
新年伊始，万象更新，每个人都对未来充满期待;尤其日益成为企业中坚力量的90后、00后年轻员工，自主意识强、个性特色鲜明，他(她)对企业对生活的期许，更为个性化与多元化。并且，他(她)对心理期许的满足欲望更为强烈，相应的，心理期许的打折扣，带来的心里抑郁也更激烈。因此，从事思政工作的党员干部，更需多关注并善于引导好年轻员工的心理期许，让员工的心理期许转变为努力工作的重要动力来源。
及时纾解和引导好年轻员工的心理期许，需要有的放矢多措并举。首先，在管理制度的实施过程中多些温馨颜色，因人而异，因事而别，善于将管理融入年轻员工喜欢的方式，以互相尊重、关心关爱为原则，体现差异化，彰显人格化，激发员工的归宿感和凝聚力，提升员工的幸福感。
其次，与年轻员工多些面对面的“线下”交流。有的领导干部做工作，过度依赖手机，“手”代替了“嘴”，文字图像代替了面对面谈心，手机短信、微信、QQ等成为和员工沟通交流、开展思想工作的主要方式，结果，总像是和员工隔着一面“心墙”，再生动的文字图像，也无法代替面对面敞开心扉，知心话语交流的表情达意;再现代化的通讯工具，也无法达到面对面毫无掩饰的真诚心灵的互动;一个握手、一个拥抱，一个真诚的表情，胜过万语千言;一次聚会、一个团圆，可以表达无尽的情感，而不至于导致与员工的感情生锈、淡化、生疏，达到无声胜有声的效果。
再次，注重和员工常态化的情感互动，走近员工的内心，能够站在对方的角度，体验员工的内心世界，了解员工的内心活动，经常进行真诚互动。比如员工生日的时候，能送上温馨的祝福;员工恋爱的时候，能尽量提供方便;员工家庭有事的时候，能够及时予以帮助;员工遇到挫折情绪低落的时候，能够及时进行纾解;年会的时候，进行一次抽奖活动，奖励一些价值不大但符合年轻人特点的小物品等等，一些意外的惊喜可以对冲员工的负面情绪，让员工心情舒畅，专心尽责。
最后，为员工缓解心理压力提供宽松、科学的发泄通道。节奏快、时间紧张和工作压力大，会让员工生出诸多“情绪垃圾”和心理不满，容易性格暴躁、行为粗鲁、不考虑后果、内心失衡等，这是一种很正常的发展焦虑。这时，如果领导能对员工进行心理疏导，能像打扫和擦拭房子一样，对员工内心情绪进行常态化、专业化的“清理”，那么员工得到的这种无形“心理收入”将能创造出更多的发展效应。
