8月7日，郑州遭遇强降雨天气，城市部分街道短时间内积水深达半米。面对突发险情，中铁・泰和里街区迅速启动应急预案，全体工作人员紧急投入抢险救援工作，在齐腰深的积水中筑坝排险、转移群众，成功在暴雨核心区域为市民和商户开辟出一方安全岛。
险情发生后，中铁・泰和里团队科学调度、分工协作展开救援。在街区入口，工作人员迅速架设抢险绳索构建救生通道，安保人员在低洼处紧急堆叠沙袋墙防止积水倒灌；营运人员冒雨对全街区商铺进行拉网式排查，用防水挡板加固防护，对地势较低店铺实施重点守护；保洁团队每15分钟巡查清理室内积水，铺设防滑垫并设置安全警示标识。针对半开放街区特点，工作人员携带专业设备逐户排查商户安全，通过引流装置导排积水并切断涉水区域电源。同时，工作人员及时转移周边数十名被困市民，商户们自发向群众提供饮用水、毛巾和充电服务，将商业空间变为临时庇护所。
此次暴雨救援中，中铁・泰和里工作人员用担当与专业诠释了责任与使命。从快速响应的应急机制到协同高效的救援行动，从守护商户财产安全到转移被困群众，不仅构筑了抵御洪水的物理屏障，更建造了风雨同舟的 “信任堤坝”，用实际行动践行了 “人民至上、生命至上” 的理念，为城市应急救援贡献了坚实力量。
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