人民铁路为人民是取之不尽的精神财富

新冠肺炎疫情爆发后,坐高铁安全吗?会不会有被感染的风险?列车是怎样做好隔离病毒,保护好乘客工作的?  这些问题,将由这位业务能力出众又高颜值的90后女列车长来亲身示范。霍晓敏,27岁,2013年入路,工作7年,之前在G4175次列车值乘,2019年底京张高铁开通后,在G9101次列车担任列车长职务。她说:“疫情面前我们不退缩、不恐惧,勇往直前,在这场没有硝烟的战争中‘坚守岗位,抗击疫情’,因为我们是铁路人,我们有我们的使命与职责,那就是‘人民铁路为人民。’”(人民网2020年3月8日)
目前,党和国家高度重视边防疫边复工复产的工作。但是,由于前段时间全国人民总动员都在家隔离防疫传播。所以,有不少人对乘坐高铁究竟安全不安全仍有顾虑。这就需要铁路部门和新闻媒体紧密配合进一步加大宣传力度,以便让更多百姓知道乘坐高铁等铁路客运列车是最安全可靠的。
因为,我国的铁路客运系统具有完整而又十分规范的管理体系制度和具体的操作规程;因为,我国的铁路职工具有较高的职业素质。G4175次列车的90后女列车长霍晓敏亲身示范预防新冠肺炎病毒疫情的消毒工作,就是值得广大旅客充分信任的铁证。而且,各级铁路运输管理部门有着十分严格的监督考核制度。众所周知,每个车厢都有固定的客运服务人员为旅客提供周到细致服务,大多数列车服务人员都能用爱心、细心、耐心和责任心为旅客提供各种服务。尤其是当旅客在旅途中突然患病的时候,铁路客运能为广大旅客提供生命安全保证服务。而且,可以做到旅客列车与客运站点的对接服务,并及时把危重患病旅客转到地方医院得到有效治疗,这比航空更为快捷高效。
霍晓敏列车长说得多好啊,疫情面前我们不退缩、不恐惧,坚守岗位,抗击疫情,人民铁路为人民。只要始终不渝地贯彻落实好人民铁路为人民的服务宗旨,就能为全国各族人民提供既有尊严和体面的服务,又能通过广大铁路职工的勤奋努力为抗击新冠肺炎疫情阻击战和复工复产做出新的更大贡献。
因为,铁路客运的旅客运载服务率远比航空和汽车旅客运输高得多。因此,铁路部门的客运潜力和获得较高经济效益的上升空间巨大;因此,铁路部门要始终坚持戒骄戒躁的优良传统和作风,始终坚持不懈地从不断提高服务质量上面做文章。只要能坚持以全心全意为旅客服务为中心,不断提高服务质量和水平,就能以服务无止境,真诚到永远的服务理念赢得广大旅客的充分信任、理解与支持。
这就需要广大铁路客运职工努力克服各种困难,并齐心协力做到精诚团结,就能获得工作中的力量源泉。而且,力量的源泉就是“人民铁路为人民”;而且,这也是广大铁路职工引以为豪的宝贵精神财富。这就需要广大铁路职工自觉遵纪守法,自觉遵守职业道德,并在各自的工作岗位上把仁义礼智信的传统美德继承和发扬光大。而且,正如著名作家鲁迅先生生前所说:“伟大人格的素质,重要的是一个诚字。”而且,正如雷锋同志生前在他的日记中所说:“一滴水只有放进大海里才能永远不干,一个人只有当他把自己和集体融合一起的时候才能有力量。力量从团结来,智慧从劳动来,行动从思想来,荣誉从集体来。”只要大家牢固树立集体主义观念,就一定能为中国铁路建设做出新的更大贡献。而且,这是我们实现中华民族伟大复兴中国梦所需要的正能量。

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本人系河南省作家协会会员
工作单位:新乡市新运公司办公室
 
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