电力坚守一线岗位 守护万家灯火

  “我家里的电线闪了火花,闻到一股烧焦味道,就突然停电了,麻烦你们来帮我们看看。”1月24日,盐边县国胜乡新村三社张女士在电话中着急的说到。国网盐边县供电公司国胜供电服务站值班抢修人员接到电话后,立即赶往张女士家中,经过检查,发现停电原因是漏电保护器被烧坏了,抢修人员帮忙更换了开关,同时检查客户表后线、开关、插座及用电器有无安全隐患,并向客户的家人宣传安全用电知识。

  春节阖家团圆,人们都在尽享欢乐和幸福,也是电网负荷剧增、供电安全保障任务最重的时候。为了保障电网正常稳定供电,国网盐边县供电公司制定了春节期间保供电预案,提前针对重点点位、重点线路、重要输配电线路进行不间断巡视测温,并结合用电高峰特点,加强对重要用户的供电线路及设备特巡,做到隐患摸排无死角、无漏洞。同时,实行24小时值班制度,组织人员处理各类安全隐患,接到用户报修服务电话后,及时处理故障,尽最大努力在最短时间内恢复供电,确保节日期间“服务不断、用电正常”,全力护航春节期间万家灯火。

  据悉,国网盐边县供电公司在春节期间主动服务客户,配置93名客户经理,为12个乡镇83个村实施网格化服务,并及时在村民微信群发布春节服务短信82657条;为人员密集地区配置抢修车辆10台抢修人员30余人;为返乡人员、22个康养点位实施用电跟踪服务,讲解电力安全用电、节约用电知识,发放300余张温馨告知书,并安排专人全天候监控远程购电下发失败等问题,第一时间响应客户应急购电需求。节前开展39家重要敏感客户专项检查,发放52张用电检查结果通知书,以保障重要客户正常供电。

  同时,国网盐边县供电公司积极开展线路特巡特维,并密切关注天气变化情况,及时发布森林防火预警预报,切实做好预测预警工作,组织工作人员开展森林草原防山火巡视工作,做到山火隐患点检测全覆盖,全力以赴确保电网稳定运行。(夏雷琴)

 

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