贴心而优服:北新·御龙湾城市综合体


       2015年4月,为服务御龙湾都市住区,北新投资公司成立重庆北新宜邦物业管理有限公司,推动“大物业”品牌建设,提升客户“粘度”体验,争做行业领跑者。北新·御龙湾住宅项目业主满意度连续4年超过90%。
       北新·御龙湾以“先配套,后居住”的新型城市开发理念,与重庆信息安全产业城相辅相成,产城融合,打造了从出生-教育-工作-生活-医疗-养老需求的“全生态”配套产业开发模式。
尊崇物业服务系统,打造温馨社区生活
       俗话说:买房一阵子,物业一辈子!北新宜邦物业,是北新路桥集团打造的专业齐备、功能强大的城市运营管理团队。
       自有物业团队。将以丰富的管理经验及高素质的服务队伍,为北新·御龙湾业主提供标准明确,管理严格的社区管理服务。
       1.     “用爱筑城·用心筑家——幸福多一度”的理念管理人文社区。
       除了物业服务之外,北新宜邦物业设立家居增值服务体系,拟针对业主的个性化需求制定专属的增值服务体系,如:家居清洁服务、绿化管养服务、房屋中介、商务办公服务等。满足每个家庭的特殊服务需求,个性化需要,形成鲜明的服务特色,满足业户的尊贵感、尊重感、愉悦感。
       2.     专属管家给您一个温馨的家。
       北新宜邦物业,以真诚的情感关怀每一位业主,丰富现代物业管理内涵,建立社区管家系统,采取24小时“一对一”专属管家服务模式,365天提供便捷贴心的服务,个性化、专业化、国际化的尊贵服务,令业主安枕无忧。
       3.     多样化服务体系,充满人性关怀。
       北新宜邦物业将责任时刻铭记于心,以苛刻的标准在社区安防、环境维护、设施设备维护等方面开展服务工作,让业主时刻感受到居住的安全和生活的贴心;提供全时段无痕化社区维护管理服务,以专业、科学的水平保障社区设施设备安全稳定运行,用智能化、精细化服务提高业主社区居住生活体验。
       二、经营10万人的生活,建立社区积分管理系统,打造首个体验式人文社区。
       以舒居生活的保障者、社区人文环境建设的主导者、社区业主个人价值实现的助推者、社区居民健康的维护者四大目标实现为己任,打造首个体验式人文社区。
       1.     北新·御龍湾为10万业主打造专属经营团队,制定不断的活动体系。
       作为社区文化的建设者和倡导者:从尊老、亲子、教育、帮扶、健康、爱好、和睦等方面,为10万业主的活动体系成立专属经营团队,组织年度大型活动、季度主题活动、月度特色活动等各种主题的社区文化活动,形成社区圈层集会。
       2.     作为社区居民健康的维护者:建立系统化的业主健康档案,为业主提供健康管理建议。
尤其关注中老年业主的健康问题,我们鼓励业主使用社区的运动健康设施,开办健康课堂,开设健身培训课程,每日组织业主参加晨夕慢跑。每年定期举办社区运动会,社区篮球、足球等球类竞赛活动,提倡健康生活,阳光心情的现代生活理念。
       3.     作为社区业主个人价值实现的助推着:北新·御龍湾支持业主成立各种兴趣爱好协会。
并为业主创建兴趣爱好协会提供场地和启动资金,支持业余文化教育和老年教育,并鼓励业主参与其中;组织针对不同年龄,不同爱好的业主进行各种形式的爱好展示,特长竞赛。组织丰富的业主兴趣协会。
       4.专属APP实现社区互助交流的平台。
       开发专属APP,以社区业主为专属用户,注册登录通过社区APP发布社区居民提出的互助请求,建立社区居民生活难题的内部互助解决通道,鼓励社区志愿者活动,把为社区和邻里帮扶做出贡献者不定期在社区宣传栏等载体上进行表彰宣传。倡导社区每个成年居民做孩子们的道德表率。打造一个近邻•乡亲的乐居文化城。
       (APP互助平台:社区居民有某种特殊技能或技术的,若您会修老式缝纫机、收音机,手工需求等可以为邻里提供帮助的,可以在互助板块发布互助信息,有需要的可以与您联系,完成互助任务后,不但可以促进邻里和谐,还可以获得积分奖励,积分是可以兑换奖品或物管家居增值服务的。同样,若您需要邻里的帮助,也可以在APP上发布求助信息,如在什么时间想要得到什么样的帮助等(如希望两天内有好心的邻居来家里修一下收音机,或帮忙给电脑恢复一下系统等),我们物业也会及时跟进您的求助信息的,协助您解决问题。当然,若日常生活中有急需解决的物业问题,请直接联系我的贴心管家,我们将会为您进行“一对一”服务。)