兵团市政交通集团天山建筑工程公司：着力抓好信访工作

      中国铁路工程建设网讯：（通讯员周玉明、刘建林）今年以来，新疆兵团市政交通集团天山建筑工程公司着力抓好信访工作，他们通过建立机制、对口接待、及时处理、全程参与等方式，取得了较好地效果。
        他们在元旦春节、“两会”、五一等重大节日期间，组织开展矛盾纠纷排查化解活动。将正常排查和重点时期排查有机结合，每个重要时间节点都超前开展排查活动，对信访突出问题实行领导包案处理。推进上访的规范办理，切实做到“事事有回音、件件有着落”，使群众写一封信、打一个电话、发一个电子邮件、来一次走访反映的问题，都能得到妥善处理。按照集团信访工作有关规定，对接待、登记、转送、交办、督查等环节都作出具体要求，及时将办理结果及时回复信访人，不断提高群众满意度。今年以来，重点解决了阿拉山口冷库项目施工班郭振飞上访事件，在处理该上访事件中，我们始终保持与上访人郭振飞保持联系，积极做好安抚工作，全程参与处理过程，收到较为满意的结果。