郑州中央商务区项目召开服务质量提升工作会

　　为持续提升服务品质，构建 “全周期、标准化” 服务体系，7月29日，郑州中央商务区项目组织召开服务质量提升工作会，中铁中产置业公司郑州销售部、城市运营事业部、产品三部及万科物业相关人员参加会议。

　　会议聚焦项目房屋验收、日常维保、服务响应等关键环节，通过现场复盘排查服务堵点，深入分析了当前对客户服务过程中存在的不足与优化方向。会议制定了服务标准、时效管控、流程节点等方面的改进措施，同步明确了各部门职责分工，保障客户反馈的问题能够高效解决，助力服务质量进一步提升。

　　下一步，郑州中央商务区项目将以流程标准化、协同一体化为抓手，加强部门联动协作，畅通业主沟通渠道，整合服务资源，实现各环节高效衔接，不断提升服务精细度，切实为业主美好生活赋能。