直击巫大高速返程高峰：智慧运营赋能保畅 暖心服务守护归途

巫山讯（通讯员 刘扶倩）2月19日，正月初三，年味正浓，巫大高速迎来春节假期首波返程车流高峰。面对大流量通行考验，北新路桥集团重庆两江新区分公司（运营公司）所属北新天晨公司紧扣“智慧+运营”，全面启动返程高峰保畅预案，以精准智慧调度、高效运营管控、贴心暖心服务，全力守护司乘平安顺畅返程。
智慧大脑全域护航，科技赋能高效运营
作为巫大高速智慧运营的核心中枢，监控中心24小时不间断值守，依托全路段高清监控、智能感知、情报板联动等数字化系统，对主线、隧道、桥梁、互通立交等重点路段实行全域实时监测、动态管控。监控人员通过“智慧大脑”精准研判车流变化、快速处置道路异常，第一时间在沿线可变情报板发布预警提示、引导车流分流，实现高速“监测—研判—预警—处置”一体化高效运转，让科技力量跑在拥堵前面，以智慧运营筑牢道路安全畅通防线。
精细运营提效保畅，收费通行快捷无忧
紧扣高效运营目标，各收费站聚焦返程高峰特点，实施动态化、精细化车道管控。根据实时车流及时增开收费窗口，科学调整客货车通道，规范设置小型客车免费专用通道，工作人员靠前引导、快速放行，实现车辆即来即走、高效通行、零滞留，以精细化运营管理打通道路保畅“最后一公里”。
暖心服务全程相伴，高速旅途更有温度
坚守为民服务初心，巫大高速在各收费站便民服务点持续提供暖心服务：免费热水、应急药品、简易维修工具、出行咨询等一应俱全。工作人员主动上前、热情服务，用一句句温馨提醒、一次次贴心帮助，将温暖融入旅途细节，让司乘在返程路上感受巫大高速的责任与温情。
智慧保畅显担当，暖心服务践初心。巫大高速以智慧+运营为抓手，以暖心服务为底色，全体人员坚守岗位、履职尽责，用专业守护畅通，用温情温暖归途，全力打造安全、高效、温馨、便捷的高速通行环境。