郭志峰
本站通讯员:郭志峰
中铁建大桥局

没有考核就没有管理

  周末,到一家4S店保养车辆。店里卫生间墙上挂着的一张“卫生间清扫检查记录表”引起了笔者的注意,上面清清楚楚记录了每次清扫的时间及相关情况:包括清洁程度、卫生纸是否缺少,地面是否湿滑等具体考核指标,同时后面附有检查员签字确认。

  窥一斑而见全豹。一张小小的“卫生间清扫检查记录表”折射出该品牌4S店管理上的标准化与精细化,其创造的高品质产品及提供的贴心服务而深受广大消费者长期青睐则不足为怪了。其实,日常生活中我们还会遇到很多优秀企业在管理上的考核细节,比如说银行柜台办理完业务后的满意度评价等。可见考核是管理中重要的一环,是加强执行力的保证,没有考核就没有管理。

  考核,顾名思义就是考查与核实。任何一个企业的管理都离不开考核,任何一项具体工作的落实也都需要进行考核,由此达到闭合管理,执行工作标准,提高工作效率。同时考核也是对员工进行奖惩的重要依据,而奖优罚劣也是现代企业管理必不可少的激励机制。

  当然,提升管理水平永无止境。特别是我们建筑施工企业,长期以来面临管理粗放、管理失范、产高利低、效益流失严重等问题。随着我国经济调结构促转型的不断升级,建筑市场的日益规范,其利润空间必将越来越小,竞争也必将越来越激烈。因此,从某种程度上来讲,现代企业的竞争靠的是管理水平,谁的管理理念先进、谁的管理手段精细、谁的管理力度到位,谁就能在激烈的市场经济大潮中稳操胜券、永远立于不败之地。

  而提升管理水平就必须过好考核这一关。考核是强化执行力的重要手段,一打纲领不如一个行动。事实上,在企业管理中我们制定出台的各项规章制度不是不够多、不够全、不够细,而恰恰是执行的力度不够,或者根本不执行,究其原因就是缺乏监督约束机制,没有绩效考核或者考核不到位。这就造成干多干少差不多、干好干坏无所谓的局面,从而导致工作标准不高,生产效率低下,因此管理粗放便在所难免,效益流失也就可想而知了。

  老子在《道德经》中说道:“太上,下知有之。其次,亲而誉之。其次,畏之。其次,侮之。”大意是真正的管理不需监督考核,根本感觉不到管理者的存在,这才是管理的最高境界,当然也是最理想的境界。而现实工作中,人性的弱点是不可能避免的,每个人都有惰性,每个人都有私心,所以考核监督就变得犹为重要了。因此,我们要想提升管理水平,强化执行力,向管理要效益就必须加大考核监督力度,建立公平正义的奖励分配、惩罚约束机制,从而充分调动广大员工工作的积极性主动性和创造性,唯其如此,打造“品质铁建”实现高质量发展的目标才能早日实现。

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