贵州讯：农时不等人，春耕正当时。中铁四局工程建设分公司瓮开高速公路项目党支部聚焦群众身边难点、重点、阻点问题，创新开通暖心惠民“直通车”，把党史学习教育成果转化为为民服务的具体实践中。
开通“直通车”，提升服务质效
时值备耕“战态”，群众涉农设施恢复需求集中、时间要求急，该项目党支部深入转变作风，积极开展涉农设施线上线下服务创新，完善“三农”优先制度，助力农业经营主体发展，为备春耕提供生资保障。快速推进建设中对春耕备耕设施恢复服务农业的有效模式，主动向当地政府和农业农村主管部门沟通汇报，密切跟踪建设给农业生产带来的新情况及群众需求的新难点，及时了解掌握当地农业农村生产情况，特别是春耕备耕的道路、沟渠需求规模、时效，认真听取群众意见，仔细核实基本事实，优先将涉农设施恢复作为项目首要工作，制定春耕备耕项目恢复实施“嵌入”“时间表”，挂上“作战图”，突出“实战化”的“任务单、时间表、成绩册”服务方案，坚持“排查工作制度化、排查组织网络化、信息反馈多元化”“直通车”，进一步简化业务流程，组建服务团队，特事特办、急事急办，缩短环节受理、调查、恢复时间，实现快调查、快施工、快投放的“三快”要求，有力保障春耕生产所需设施及时完善、快速到位，确保不误农时、不误农需。
多措“暖心包”，为民解忧纾困
2018年底进点以来，该项目充分利用问题反馈“直通车”，着力解决群众“办事难”问题，全面推行时限承诺、款项支付、纠纷流程、征地手续、服务限时、联系方式、廉洁自律“三上墙、五公开”“阳光助农”公开制度，积极参与政府谋划脱贫攻坚助推计划，充分发挥助农“主力军”，将惠农与建设同步，并邀请涉农农户通过线上线下“两线合一”对恢复质量、工期、标准等进行监督，抓实设施恢复信息建档工作，强化“惠农惠民”服务，加大“山城同创”带头力度，确保“7×24小时”全心为民服务渠道。在中坪镇烤烟是当地政府税收、农户创收的经济支柱，就规划、选址、重建到使用报批周期较长，涉及单位较多，群众意见不一，补偿标准不够，眼看艾州村拆除的20间烤房，占地1400㎡在70天投入使用，项目部第一时间与政府协定方案、与国土规划选址，与群众承诺期限，与村镇、烟草内外联动，从征地、报批、选址到建设58天“神速”投入使用，得到地方政府及群众的充分肯定，体现了中铁人润农有声的“辛苦指数”换取民众“幸福指数”“不空谈”的铿锵承诺。
依托建设赋能，筑路不忘益民
在此基础上，该项目在建设中始终坚持筑路不忘益民发展理念，依托建设赋能，筑路不忘益民，大张旗鼓开展“大手牵小手”帮扶就困、爱心助学、春耕助农、三年中在管辖内扩建了四个村居道路16条5.7Km，组组通2条15.2Km，年均安排就业4500余人，免费提供农用灌溉设备50余户，临时倒排7.5Km、提灌安装26余户，倒虹吸管道12口，永久沟渠4.5Km，水池修建12口的“企业担当”文明行动，同时与群众建立了“瓮开一家亲”微信群，适时推送征拆动态、施工进度、精品展示、员工生活、法制宣传等“鸿沟交流”。看着湛湛清的水流到田里，村民总算吃下了定心丸。项目经理兼党支部副书记邓锋高兴地说到：“现在，我们每天分片、分小组到各个责任田头去巡视，如果发现村里的排水设备有什么隐患就直接处理，确保他们能够及时灌溉”。
项目部最大程度减少施工扰民情况发生。以心饯行以行饯诺，赢得政府分管项目建设的党委副书记龙鸿宇的交口称赞：“不仅施工不影响村民正常生活，还及时为我们解决了很多大难题，如今的项目部附近“农家乐”“村超市”蜂拥而起，种养殖、菜篮子大增，使群众在建设中得到实惠，增加了收入。感谢中铁四局建设者在“三农”中发挥了“主力军”作用，让我们黔南风韵的精美农村更美好。
开通“直通车”，提升服务质效
时值备耕“战态”，群众涉农设施恢复需求集中、时间要求急，该项目党支部深入转变作风，积极开展涉农设施线上线下服务创新，完善“三农”优先制度，助力农业经营主体发展，为备春耕提供生资保障。快速推进建设中对春耕备耕设施恢复服务农业的有效模式，主动向当地政府和农业农村主管部门沟通汇报，密切跟踪建设给农业生产带来的新情况及群众需求的新难点，及时了解掌握当地农业农村生产情况，特别是春耕备耕的道路、沟渠需求规模、时效，认真听取群众意见，仔细核实基本事实，优先将涉农设施恢复作为项目首要工作，制定春耕备耕项目恢复实施“嵌入”“时间表”，挂上“作战图”，突出“实战化”的“任务单、时间表、成绩册”服务方案，坚持“排查工作制度化、排查组织网络化、信息反馈多元化”“直通车”，进一步简化业务流程，组建服务团队，特事特办、急事急办，缩短环节受理、调查、恢复时间，实现快调查、快施工、快投放的“三快”要求，有力保障春耕生产所需设施及时完善、快速到位，确保不误农时、不误农需。
多措“暖心包”，为民解忧纾困
2018年底进点以来，该项目充分利用问题反馈“直通车”，着力解决群众“办事难”问题，全面推行时限承诺、款项支付、纠纷流程、征地手续、服务限时、联系方式、廉洁自律“三上墙、五公开”“阳光助农”公开制度，积极参与政府谋划脱贫攻坚助推计划，充分发挥助农“主力军”，将惠农与建设同步，并邀请涉农农户通过线上线下“两线合一”对恢复质量、工期、标准等进行监督，抓实设施恢复信息建档工作，强化“惠农惠民”服务，加大“山城同创”带头力度，确保“7×24小时”全心为民服务渠道。在中坪镇烤烟是当地政府税收、农户创收的经济支柱，就规划、选址、重建到使用报批周期较长，涉及单位较多，群众意见不一，补偿标准不够，眼看艾州村拆除的20间烤房，占地1400㎡在70天投入使用，项目部第一时间与政府协定方案、与国土规划选址，与群众承诺期限，与村镇、烟草内外联动，从征地、报批、选址到建设58天“神速”投入使用，得到地方政府及群众的充分肯定，体现了中铁人润农有声的“辛苦指数”换取民众“幸福指数”“不空谈”的铿锵承诺。
依托建设赋能，筑路不忘益民
在此基础上，该项目在建设中始终坚持筑路不忘益民发展理念，依托建设赋能，筑路不忘益民，大张旗鼓开展“大手牵小手”帮扶就困、爱心助学、春耕助农、三年中在管辖内扩建了四个村居道路16条5.7Km，组组通2条15.2Km，年均安排就业4500余人，免费提供农用灌溉设备50余户，临时倒排7.5Km、提灌安装26余户，倒虹吸管道12口，永久沟渠4.5Km，水池修建12口的“企业担当”文明行动，同时与群众建立了“瓮开一家亲”微信群，适时推送征拆动态、施工进度、精品展示、员工生活、法制宣传等“鸿沟交流”。看着湛湛清的水流到田里，村民总算吃下了定心丸。项目经理兼党支部副书记邓锋高兴地说到：“现在，我们每天分片、分小组到各个责任田头去巡视，如果发现村里的排水设备有什么隐患就直接处理，确保他们能够及时灌溉”。
项目部最大程度减少施工扰民情况发生。以心饯行以行饯诺，赢得政府分管项目建设的党委副书记龙鸿宇的交口称赞：“不仅施工不影响村民正常生活，还及时为我们解决了很多大难题，如今的项目部附近“农家乐”“村超市”蜂拥而起，种养殖、菜篮子大增，使群众在建设中得到实惠，增加了收入。感谢中铁四局建设者在“三农”中发挥了“主力军”作用，让我们黔南风韵的精美农村更美好。
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