我与北新共成长

  值此金秋送爽,硕果累累的季节,我们迎来了北新路桥集团上市12周年的重要日子,而不知不觉间我已加入公司四年多的光景。做为一名企业员工,我所要实现的最大职业价值,就是将责任心作为一种本分,融入到所从事工作的点滴之中,融入到“忠诚企业、奉献社会”的矢志追求之中去。

  在2017年3月我进入了北新路桥集团下属重庆北新宜邦物业管理有限公司,通过新员工企业文化的培训让我了解了新疆建设兵团,了解了北新路桥集团的企业价值观,这让我深刻的明白了企业存在的价值与意义。到2019年4月,屈指算来我在公司已度过两年时光,这里的每位员工与我情同手足,我感激他们在我的工作、学习、生活等方面给了我很大的帮助。领导们真诚热烈的微笑激励了我、同事积极向上的工作态度影响了我,使我能够在工作中继续学习,不断发挥自己的才能,渐渐地我也感受到了公司勃勃的生机与活力。

  在物业工程部我担任工程部主管一职,工程部负责所有小区的电气、电梯、空调、给排水、采暖、通讯、消防等楼宇设备系统的运行管理及设备维修保养,负责对业主、租户提供有偿服务及装修工程的监督管理工作。还会涉及到各项沟通工作,比如根据工作需要与供水、供电、供暖、供气公司等政府部门进行沟通;与小区住户交流,及时回访,了解住户对工程维修工作的意见和建议,为小区住户提供室内维修服务;与施工单位沟通及时联系、协调,确保圆满解决各类工程遗留问题;与各类工程施工单位联系,确保工程发包和施工工作的顺利进行。在集团公司和项目领导正确指导下,以及同各部门的密切配合、团结一致下,圆满完成公司领导交付的各项工作任务,保证了小区所有设备的安全运行。

  工作中我还会不断地努力,不断地总结各方面的经验,做出我的贡献。而公司不断进步,我也要不断学习,让我对物业这个行业有了深刻的了解,物业工程部主管是一个特殊的服务性技术性管理岗位。我们要不断提高服务意识、服务质量及过硬的技术本领,才能最大限度的满足商户和业主的需求,树立良好的企业形象。严格要求自己,以身作则,待人待事一律公正、公平,工作上认真细心,态度一丝不苟,尽力做到让公司和服务单位、业主满意、认可。

  集团公司秉承“诚实守信、追求卓越”的价值观,发扬以“团结奋进、务实创新、优质高效、勇于争先”为核心的企业精神,不断的发展壮大。因公司的发展需要,也有我自己的不懈努力,在2019年4月,我从北新宜邦物业公司调入了北新路桥集团下属重庆蕴丰建设工程有限责任公司客服部担任客服部主管一职。我的心情是激动的也是忐忑的,因为这是对于我来说是一个从来没有接触过的的行业和全新的岗位,具有非常大的挑战。但公司做出了这样的决定,就表示是信任我的,所以我必须打起十二分的精神,来尽快的学习适应客服部的工作及主管岗位的内容。争取早日能做到得心应手的状态,对得起公司对我的这份信任。

  不同的是以前在物业公司工作面对的是各种设施设备的维护及保养,管理的基本都是男同志,大家每天专研的都是对设施设备疑难杂症的学习。工程部的管理需要科学性和严密性,除了因为它本身的技术性之外,还因为它的工作直接或间接地与业主、租户和顾客联系在一起。而现在工作管理的置业秘书几乎都是女同志,从性质上来说区别还是很大,对于性格内向的我来说是相当大的挑战,必须尽快克服;而相同的是两个岗位最终都是服务于客户。比如需要面对客户的接待、投诉、咨询及建议的处理;负责客服部配合物业、工程部做好交房工作;负责客服部的工作计划和工作安排等各项工作及日常管理事务工作。

  既然我选择加入这个公司,那就是公司的一员,那就应该心怀感恩,知恩图报。同样,不管你是干什么工作的,也不管你是管理人员还是普通员工,这些都无关紧要,最重要的是公司的一员,你必须和公司共命运。虽然我们的职位、岗位、工种各有不同,能力有大小,但我们都应为其添砖加瓦并不遗余力。虽然我可能有这样或那样的矛盾、摩擦和误会,但血浓于水,对于工作,应相互扶持、尊重他人、善待他人,只有这样才能家和万事兴。其实我们在把自己分内的工作干好的基础上,尽量去帮助他人,为公司尽到自己的责任,这就是对我们公司或大家庭最好的报答了。

  在集团公司上市12周年这样值得欢庆的日子里,无比荣幸的我已加入了公司四年多,在这些日子里我看到了公司日益上升的销售业绩;完成了一大批工期紧、质量高、难度大的工程项目;荣获了行业内的各种奖项。公司也见证了我从初入公司的懵懂到现在做到管理岗位的从容。借着公司上市12周年之际,我太想对公司说一句感谢。没有诗一样的语言,只有一份真挚的情感。未来的工作中,当尽心尽力、尽职尽责、尽善尽美,为公司发展壮大贡献自己的一份力量。在此祝福我们的公司蓬勃发展、日盛一日、越来越美好!

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