加强疫情防控不松懈、提升服务品质不放松 中铁乐七花园疫情期间日常物业管理

      自2022年8月1日海南新一轮新冠疫情暴发以来,海南省三亚、乐东、儋州等地相继出现了新增多例新冠病毒病例,根据海南省新冠疫情防控指挥部发布的官方消息显示全省累计18357例核酸检测阳性,为配合当地政府做好相关疫情防控工作,为了在最短时间内全省实现社会面“动态清零”,自8月6日起实行小区静态管理。
      加强疫情防控不松懈
      加强防疫管控:为保障小区业主在静态管理期间的生活秩序,在物业部的部署下及抱由镇 乐安社区的大力支持下,物业服务中心提前购置了足量的消杀物品、防护物品,保证了小区在封控期间的消杀物资,在静态管理期间保证对公共部位进行全面消杀,同时对小区大门加强了管控。
      加强核酸检测:及时与社区沟通,努力协调,在小区门口设立了核酸检测点,通过微信群每天及时发布核酸采样的通知,并对行动不便的住户实行上门采样。对全体服务人员实行每天核酸检测,加强服务人员的自我防护意识。
      提升服务品质不放松
      助残服务:物业工作人员及时统计在小区的业主情况,对行动不便的老人业主提供在静态管理期间购买生活必需品服务,同时对有三亚等地旅居史的业主进行统计,并向社区报备。
      及时维修:进入了静态管理期间,23-24号楼间的水管发生爆裂,直接关系到小区底层楼层的供水问题,此趟管理涉及的小区住户范围大,住户多,为了降低对小区供水影响,物业服务中心采取间歇停水并在微信群内发布通知,物业服务中心连夜组织人员对该管路进行开挖管沟,查找漏水位置,经过了一晚上的连续抢修,于次日早晨6点半提供正常用水,小区业主对物业服务中心点赞。
      迎接业主:现已入冬,近期郑州、西安、乌鲁木齐等地出现了严重疫情,来海南过冬的业主数量不断增加,为迎接大量业主的到来物业服务中心首先加大消毒频次及力度,严格执行疫情防控的相关政策,加强门岗管控,做好检查、登记、统计、报备等工作,为居家隔离人员提供必要的生活帮助。
      为了进一步的响应政府的号召,项目经理张云峰在充分安排好中铁乐七花园疫情防控及服务工作的同时,到大安镇进行疫情防控支援,对抱由镇周边进行防控,张云峰同志积极参与到大安镇抗疫志愿服务中,并获得大安镇人民政府颁发的志愿服务荣誉证书。中铁乐七花园经过45天的疫情防控静态管理,在物业部的竭诚服务下,小区实现了0病例,为乐东县疫情防控实现“动态清零”作出了积极的贡献,同时中铁乐七花园小区被海南省新冠疫情防控指挥部评为省级无疫小区。
 
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