尹登明
本站通讯员:尹登明
中国铁建二十一局集团三公司

管理的精髓是什么?

       现代管理是集科学性、艺术性、战略性、组织性于一体的一门实践性学科,让人愉快高效地做正确的事是管理的“精髓”。
       一、管理的组织性:让人做事
       管理的组织性,体现为管理是组织、引导、整合有关资源,让别人做事而不是自己亲自去做。表现在具体管理工作中,管理者往往承担的是计划、组织、引导、督促的职能。衡量一个管理者是否称职,往往不是看他亲自做了多少事,而是看他有没有把管理对象组织起来,朝着预定的管理目标努力。牢固树立组织的观念是每一个管理者必须首先要解决的问题。在管理实践中,我们常常可以看到两类不同的管理者,一种是组织内目标清晰、分工明确、配合默契、运转高效,全体人员各负其责、各司其职,配合默契、良性互动,最后高效达成管理目标。第二种管理者,没有全局观念,没有组织意识,不明白管理的职责,不理解管理的精髓,有了事情不是考虑如何调动和组织现有资源,而是一头埋进具体的事务当中,没有分工、没有协作,没有统筹、没有整合,事无巨细、必亲躬之,结果是组织内很多资源没有利用,很多人在看热闹,甚至起反的作用,而自己则顾此失彼、丢三落四,整天忙得不可开交,最后工作效果并不理想。这就是管理工作有没有组织性的差别。
       二、管理的科学性:高效做事
       管理之所成为科学,就在于通过有效管理能以最小的代价、最短的时间完成任务,高效达成目标。同样一件事,不同组织不同的人去做,其消耗的资源、花费的时间、取得的效果是不同的,其中重要的原因就是管理水平的差别。高效是衡量管理成败的重要标准,失去了高效性就无从科学管理,管理也就失去了其存在的价值。要实施高效管理,必须做到:
        1、科学设定管理目标
       管理目标是管理工作的行动方向,是工作团队的共同指向,是管理工作成败的重要条件。在具体设定目标过程中要注意。一是必须和组织的总体目标及上级要求相一致。一项具体工作目标必须为组织的总体目标服务,必须和上级组织的要求相一致,必须统一而不是矛盾,必须对实现总体目标有促进而不是阻碍。这就要求管理者要正确理解上级要求和组织战略目标,理解本次任务的定位和作用,理解上级对本组织的要求,在大局下行动,在系统中谋划。二是必须充分发挥本组织的优势。每个组织有其独特的优势和核心竞争力,有的组织善谋划,有的组织技术强,有的组织创意好,有的组织执行实,设定目标要充分考虑这些因素,扬长避短,发挥优势,做别人没有做、做不好、不会做的事,做自己最熟悉、最拿手、最擅长的事,做到事半功倍,效率最高。三是要有合适难度。目标定得过低,没有挑战性,不能激发工作热情,组织的潜能得不到发挥,资源效用没有发挥到极致;目标定得过高,根本无法达到,影响整个组织的效率和士气,要么知难而退,达不成目标,要么费了九牛二虎之力也无法实现,浪费资源和时间。
       2、周密细致制订计划
       制订工作计划是对管理工作全面谋划和安排的过程,是对管理过程认真思考、仔细分析的过程,也是整合有关资源、科学谋划的过程,是管理活动的核心环节,从某种意义上决定了管理活动的成败。工作计划应包括工作任务、工作标准、工作措施、完成时限、责任区分、奖惩措施等内容。力求做到科学、合理、严谨、规范,使之成为管理活动的重要依据。
       3、明确安排工作任务
       要组织有关人员明确任务、职责、要求、标准、方法及注意事项,对管理过程提出明确要求,对具体工作进行详细的布置。
4、督促检查执行情况
       在管理过程中要随时掌握情况,及时发现、协调和解决问题,督促各部门、各环节按预定计划落实管理任务。
       三、管理的艺术性:让人愉快做事
人是管理工作中最为重要和关键的因素,也是最难管理的。让人愉快地做事,体现了以人为本的理念,体现对人的尊重,体现了人力资源是最宝贵和难得的资源的管理原则。同时,只有让人愉快地做事,才能最充分地调动人的积极性,发挥人的主观能动性,激发人的创造性,才能极大地提高工作效率,达成管理目标。
       1、充分尊重人
       人是有特殊需求的个体,按照需求理论,人在满足了基本的生存需要后,将追求更高层次的获得尊重、信任和自我发展的需要,这是人的天性。管理工作顺应了这一天性,就能把人管好,否则将导致失败。
       2、放手使用人
      要本着“用人不疑,疑人不用”的原则,大胆放权,放手使用,在赋予工作任务、明确工作目标的同时,给予相应的权力,提供必要的条件,解决有关困难。
       3、合理调配人
       每个人都有各自的特长和优势,也有相应的短板和弱项,要用人所长,扬长避短,把合适的人用在合适的岗位做合适的事。要尽量根据个人的兴趣爱好安排其愿意做的事,把做事的过程当作一种享受,一种满足。
       4、适时奖励人
人是需要激励的,当态度积极,工作主动,完成任务出色时,要采取表扬、评先、晋级、奖励等各种方式,给予及时肯定,不断强化其工作状态。要根据个人的不同需要,采取适当的方式、方法实施奖励,使奖励满足人的需要,使奖励的效果最优、最大。
       四、管理的战略性:做正确的事
       管理是人们为了实现一定目标、达成一定目的而采取的有计划、有目的的组织行为,其目的性和指向性是其重要特征。目标是否正确是衡量管理是否成功的最重要根据。试想,一项管理的目标是错误的,其管理再有效,过程再严密,执行再有力,也不是我们需要的,有时甚至其负面作用会越大。
       1、管理目标要与上级要求和组织的大目标相一致
       任何一项管理工作都是在上级的要求下进行的,都是为实现组织的目标服务的,这就要求管理者必须正确理解上级意图,理解组织的目标,准确定位管理的地位、作用,使部门的管理有效切合上级意图,有力服务组织战略目标的实现,才能把事情做对。
       2、管理目标必须符合相关法律法规的要求
法律法规是全社会必须共同遵守的公共准则,违反了它不但管理目标难以实现,还会受到法律的制裁,给组织带来纠纷和麻烦。所谓正确的事,首先是合法合规的事,既符合法律法规的要求,也符合行业共同遵守的行规和惯例。
       3、管理目标要符合组织特点和优势
要充分研究和把握组织优势,本着有所为有所不为的原则,坚持做自己能够做并做得好的事,在同行竞争中赢得比较优势。要避免贪大求全,避免盲目扩张,造成不必要的浪费,使组织陷于被动。
                                                                                                                                (胡志超)
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